CHAPLIN WIRE s'engage à produire un produit de qualité assurée et d'offrir un service de même qualité à chacun de ses clients.

L'entreprise possède une longue histoire dans la fabrication de produits de qualité. En 1993, ses systèmes de qualité ont été formellement reconnus par la norme ISO 9002 pour refléter les changements et une plus grande vision des besoins du marché mondial. En 2002, CHAPLIN WIRE atteint avec succès la norme ISO9001 (2000).

L'entreprise travaille en équipe dont tous les membres s'engagent individuellement et collectivement à fournir un produit de qualité conforme aux exigences du client.

L'objectif organisationnel de l'entreprise est de satisfaire totalement le client, tant pour la qualité des matières fournies, que pour la livraison et le prix. Nous reconnaissons que nos clients ont besoin et s'attendent à un produit de haute qualité, livré à temps et en bon état.

Notre programme de qualité trace les responsabilités, détaille les systèmes et les procédures, et identifie les dispositions relatives à l'inspection et aux contrôles. Le système de la qualité est soumis à des contrôles périodiques et à une revue annuelle, afin d'assurer la bonne exploitation continue du système.